Les activités d'un.e responsable d'agence ETTI sont proches de celles d’un responsable d’agence de travail temporaire « classique » mais s’exercent avec un cadre règlementaire et un public spécifiques : l’insertion. Le fonctionnement de l’agence est fortement impacté par cette mission d’insertion : modèle économique particulier, partenaires spécifiques, réglementation et publics cibles. (Mise à jour Septembre 2022)
Après un BTS de Management des Unités Commerciales, M. occupe différents postes en agence et hors agence. Il exerce notamment en tant qu'assistant de Direction dans un EPHAD, facilitateur des clauses d'insertion, et occupe différentes fonctions en agence ETTi : assistant d'agence, chargé de recrutement et développement, responsable d'agence et responsable régional.
Suite à son Master en aménagement du territoire et politique de la ville, L. travaille plusieurs années pour le Plan local pour l'insertion et l'emploi (PLIE) de la ville de Paris, avant de rejoindre un réseau d'ETTi dont il gère maintenant plusieurs agences.