Responsable d'agence ETTI

Les activités d'un.e responsable d'agence ETTI sont proches de celles d’un responsable d’agence de travail temporaire « classique » mais s’exercent avec un cadre règlementaire et un public spécifiques : l’insertion. Le fonctionnement de l’agence est fortement impacté par cette mission d’insertion : modèle économique particulier, partenaires spécifiques, réglementation et publics cibles. (Mise à jour Septembre 2022)

Activités principales
Activités complémentaires

Pilotage et management de l'agence

Arrêter la stratégie de l’agence et le plan de développement de l’activité

Conventionnement avec l'Etat, suivi des objectifs et reporting annuel
Elaboration du plan annuel d’actions commerciales (ciblage clients, répartition du portefeuille clients/prospects, définition des grandes orientations...)
Etude et validation de l’ensemble des propositions commerciales
Garantie du respect des clauses des accords-cadres
Réalisation du bilan annuel

Développement commercial

Assurer une veille économique (opportunités locales, concurrence...) et participer à la promotion de l’agence

Participation aux réseaux économiques (CCI, etc.) et institutionnels locaux (Service public de l’emploi et de l'insertion, collectivités, etc.)
Veille informationnelle et échanges informels

Activités administratives liées à l'activité de l'agence

Participer à la gestion de l'agence

Mise à jour de l’ensemble des procédures selon les évolutions législatives
Classement et archivage des documents
Gestion des fournitures : recueil des besoins, suivi des stocks, commandes selon les procédures, etc.
Gestion du budget de fonctionnement de l’agence
Établissement des déclarations administratives nécessaires

Accompagnement socio-professionnel

Identifier et lever les freins à l'emploi

Mise en place et animation de partenariats avec les acteurs économiques et institutionnels territoriaux
Supervision de l'accompagnement socio-professionnel, suivi des indicateurs et des processus

Traitement des commandes

Prendre les commandes

Analyse et qualification du poste : environnement de travail, hiérarchie, missions et tâches, compétences mobilisées, conditions d’emploi (taux horaire, panier repas...), auprès du client ou du commercial
Visites et évaluation de postes
Formalisation du descriptif de poste

Activités administratives liées aux missions

Mener les démarches nécessaires à la délégation des intérimaires

Formalisation des données nécessaires à l’élaboration des contrats
Relance des intérimaires et des clients pour compléter les données éventuellement manquantes
Transmission des contrats et contrôle des retours auprès des clients et des intérimaires

Gestion du vivier de candidats

Assurer une veille sur le marché de l'emploi et suivre les ressources

Participation aux réseaux économiques et institutionnels locaux (Service public de l’emploi, collectivités, etc.)
Veille sur le marché de l'emploi (besoins en ressources et qualifications, évolutions des métiers)
Échanges informels (clients, intérimaires)